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ID・パスワードの入れ方に制限がありますか？ [ID･パスワードについて]

制限はあります。

IDは、ユーザー様のメールアドレスとなりますので、
使用できているメールアドレスでしたら大丈夫です。

パスワードは、6～20桁の半角英数を混在させてください。

パスワードを忘れてしまいました！ [ID･パスワードについて]

下記の要領で確認してください

TOP画面右側「ログイン」ボタンのすぐ下に「パスワードを忘れた方」
というボタンがありますのでクリックしてください。
パスワード忘れ本人確認の画面が表示されます。
メールアドレスとお名前を入力していただき、「パスワードを確認」ボタンを押してください。
メールが返信されてくるはずです。（ご登録されていたパスワード情報が表示されます。）