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MYページが使えなくなっています? [退会について]
下記の原因が考えられます。
■MYページの権限が抹消されている場合。
①間違って退会手続きを行ってしまった場合。
申し訳ございません。この場合再度会員登録手続きを行っていただく必要があります。
②ユーザー様の本サイト使用履歴に問題が生じて本部で権限が抹消されている場合。
ご本人様以外の偽装したデータが使用されている場合などが考えられます。
お心当たりのない場合は、本部にお問い合わせください。
また、場合によっては再度入会できない場合があります。
■MYページの使用権限が停止されている場合。
①無断キャンセルが3回を超えたため使用停止になっている。
無断キャンセルの処理は、サロン様側が予約管理の画面で操作します。
心当たりのあるサロン様にご相談ください。
②本サイトのメンテナンス時間だった可能性があります。
ポータルサイトは必ずシステムのメンテナンスが必要となり、できる限り
深夜帯に短時間で行うようにしておりますが、このメンテナンス時間の間
だけは、すべての通信ができなくなっています。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
あらかじめオープンサイト及びメールマガジンにてお知らせしておりますが、
告知が行きわたらない場合があります。申し訳ございませんでした。
退会方法を教えてください [退会について]
退会したい場合は簡単です。
MYページ内、右側上部〔会員情報編集〕の右側〔退会する〕ボタンを押して
案内に従って進めてください。
*MYページ内の情報、履歴、ポイントは削除されます。
退会したらポイントはどうなりますか? [退会について]
申し訳ございません。
退会手続きを終了した時点でポイントは抹消されます。
*先にポイントを消化して退会されることをお勧めします。